반드시 성공하는 세일즈 화법 - 송원재의 세일즈 특강 1
도서정보 : 송원재 | 2002-08-17 | EPUB파일
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"말은 기술이 아니라 계획과 전략이다." 방문 판매부터 점포서비스, DM, TM까지 바로 바로 실전에 활용할 수 있는 프로 세일즈맨의 실전 화법 노하우를 상세하게 설명한 책이다. 세일즈는 단순히 상품을 판매하는 영업활동 뿐만 아니라 자신의 생각을 타인에게 전달하고 설득하는 여러 방면의 사회 활동에 있어서도 매우 중요하다. 이 책은 성공적인 세일즈를 위한 설득화법을 소개한다. 고객에게 좋은 상품과 양질의 서비스를 전달하는 것은 세일즈맨의 주임무이다. 하지만 전달하는 방법에 따라 판매의 성공여부가 결정된다고 한다. 따라서 세일즈맨이 고객을 설득하는 능력은 성공적인 판매의 결정적인 요인이 된다. 이 책은 판매전략을 세일즈 화법으로 접근화법, 설득화법, 반론화법, 클로징 화법, 전화를 활용한 세일즈 토크 등을 설명하고 있다. 고객을 설득하는 비법과 DM을 활용한 세일즈 비결 등 실제사례를 바탕으로 한 세일즈 지침서이다.
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제값받는 사람은 이런 점이 다르다 - 송원재의 세일즈 특강 4
도서정보 : 송원재 | 2002-08-17 | EPUB파일
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2000년 한국산업교육대상을 수상한 세일즈 컨설턴트 송원재의 『세일즈 특강』 4편으로 성공적인 가격교섭의 기법을 코치한다. 베테랑 세일즈맨이라고 해도 가격 문제가 생기면 가격을 내리거나 고객이 원하는 대로 해주는 경우가 많다. 그러나 그런 식의 세일즈는 팔기는 쉽지만 결국 적자를 가져오게 된다. 그러므로 가격문제에서 생길 수 있는 고객의 심리가 무엇인지를 파악하고 세일즈맨의 인격과 인품을 바탕으로 고객을 설득해 가는 기법은 상당히 중요한 세일즈맨의 능력이 된다. 이 책은 저자가 20년 세일즈 경험과 컨설팅 경험을 통해 터득한 가격교섭의 설득기법이 모두 녹아있다. 저자는 무엇보다 가격교섭에서 중요한 것은 세일즈맨의 교섭능력으로 본다. 제값을 받는 세일즈맨의 경우는 6가지 장점을 가지고 있는데 이익 목표를 달성한다, 매출실적을 향상시킨다, 판매 성공률을 높인다, 고객의 욕구를 충족시킨다, 점포의 이미지를 개선한다, 자신의 가치를 끌어올린다는 것이다. 또, 말만 잘 한다고 해서 제 값을 받을 수 있는 것이 아니며 고객의 마음을 읽고 고객의 마음을 들어주는 커뮤니케이션의 기법을 터득해야 한다는 것이다. 총 8장을 통해 이런 가격교섭의 테크닉들을 쉽고도 상세하게 들려주는데 특히 각 장 끝에 그 장의 핵심을 간략히 정리해 놓아 머리에 쏙쏙 들어온다. 앞으로 팔고 뒤로 밑지는 세일즈맨들에게 유용하다.
구매가격 : 3,800 원
성공한 사람들은 우뇌로 생각한다
도서정보 : 미츠오 코마다 | 2002-07-10 | PDF파일
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변화하는 IT혁명 시대에 살아남기 위해 필요한 '승자의 두뇌'를 만들어 줄 우뇌 강화 훈련서.
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딸들이 엄마에게 가장 많이 선물하는 책
도서정보 : 루스 백포드 | 2002-04-16 | EPUB파일
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여성의 매력과 로맨스를 유지하기 위한 104가지 방법. 저자인 루스 백포드는 미국에서 춤으로 일가견을 이룬 유명한 춤꾼으로 그녀는 최초로 캘리포니아에 있는 오클랜드에서 시립 여가 댄스 프로그램을 창립하여 지도감독을 맞았으며, 오클랜드 Ensemble 극단에서 극단원으로서 연극을 했다. 또한 Katherline Dumham에 대한 전기를 집필했을 뿐만 아니라 3편의 희곡을 공저로 출판하기도 한 저자가 엮은 이 책은 저자가 살아오면서 인생의 경험들을 기록한 책이다. 원제는 `Still Groovin` 이다.
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성공하려면 신의 유산을 상속 받아라
도서정보 : 김세환 | 2002-03-06 | EPUB파일
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신은 인간이 아니지만 우리에게 제3의 힘을 주시는 분. 그리고 니체의 말대로 죽은 것 같지는 않다. 오히려 살아있는 우리 인간들에게 여전히 보이지 않는 유산을 주고 있다. 저자는 신에대한 존재 여부를 이러한 관점에서 출발 신이주신 유산인, 제3의 영혼을 개발해야만 성공에 이를수 있음을 이야기 하고있다. 제1의 영혼은 우리가 현재 활용하고 있는 선천적 두뇌(physical brain), 제2의 영혼은 컴퓨터 시스템으로 가동할 수 있는 인공두뇌(cybernetic brain) 제3의 영혼은 우리의 통상적인 사고를 벗어난 영성두뇌 (Soul Brain)이다. 이 영성두뇌야 말로 신이 물려준 유산이며 이 두뇌를 개발하지 않고는 큰 성공에 이르지 못한다. 아무리 열심히 일하고 꽉 짜여진 각본으로 확실시되던 성공고 어떤 방해가 있거나 하다못해 천재지변이 생겨서라도 실패로 돌아갈 때가 있다. 그래서 행운이나 조력자(귀인)을 만나고 또 스스로를 돌아보고 새로운 자아를 찾게 되는 우리. 이책은 성공한 사람의 영혼은 평범한 것과 다름을 강조하며, 제3의 영혼을 개발하고 훈련하여 영적인 힘으로 성공체질을 만드는 방법을 알려준다.
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실수하고 실패하는 사람 실수하고 성공하는 사람
도서정보 : 제라드 니렌버그 | 2002-01-15 | PDF파일
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실수 인식력으로 배우는 성공의 법칙. 넘어짐으로써 안전하게 걷는 법을 배운다. 누구나 실수를 하지만, 실수를 받아들이는 방법은 제각각 다르다. 현명한 사람은 다른 사람의 실수에서 배우고, 지혜로운 사람은 자신의 실수에서 배운다. 바보는 자신의 실수를 기억에서 지워버린다. 이 책에는 실수를 성공으로 바꾸는 방법에 대해 설명하고 있다.
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레모네이드
도서정보 : 앨릭스 트레스니오스키 | 2001-12-15 | EPUB파일
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역경을 극복한 사람들의 이야기를 전하는 책. 서른 번의 거절 끝에 외과의사가 된 왜소증의 마이클 아인. 여덟 번 만에 올림픽 금메달을 딴 스피드 스케이트의 댄잰슨. 알거지에서 백만장자로 재기에 성공한 CEO 크리스 가드너. 열여덟번 해고당한 끝에 자신의 토크쇼를 맡은 샐리 제시 라파엘 등 자신들의 실패를 해피엔딩으로 바꾼 <인생역전>에 성공한 사람들의 이야기를 담고 있다.
구매가격 : 4,000 원
입사 3년안에 반드시 해야 할 77가지 - 성공 시대 씽크탱크 2
도서정보 : 나카타니 아키히로 | 2001-11-08 | EPUB파일
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초대형 베스트셀러인 [면접의 달인]을 통해, 대학생들의 스승이자 우상으로, 기업으로부터는 인재 채용, 활용, 혁신의 권위자로 평가받는 저자 나카다니 아키히로! 그가 말하는 입사 3년 만에 결정되는 승부수! 엄하게 조언해 주는 사람을 곁에 둔다, 꾸중을 들으면 감사하는 마음을 가진다, 일은 많이 할수록 좋다, 상사를 열심히 활용하라, 맡은 일에 한시라도 빨리 익숙해져라, 지금하고 있는 일을 특기로 만들어라 등 입사후 3년안에 성공할 수 있는 지침을 조언했다.
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심리전에 강해야 설득할 수 있다
도서정보 : 서기원 | 2001-09-29 | EPUB파일
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변화의 시대, 설득의 법칙을 아는 자가 성공한다! 날로 치열해지는 협상의 시대, 어떻게 상대를 움직일 것인가. 협상 능력을 키우고 성공적인 대화를 위해 갖춰야 할 14가지 대화의 테크닉과 112가지 설득 전략을 담은 비즈니스 처세서. 예를 풍부하게 들어 대화를 끌어가라, 욕이 튀어나왔다면 아예 계속 퍼부어라, 눈에 보이는 것처럼 말하라, 끝맺는 말에 숫자를 이용하라 등 실용적인 충고를 가득 담았다.
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능력 있는 나 만들기 - 직장에서 사회에서 가정에서
도서정보 : 윤옥한 | 2001-09-11 | PDF파일
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세계는 빠르게 변하고 있다!! 지금도 세계 곳곳에서는 분초를 다투며 새로운 기술들이 개발되어 우리 생활에 많은 변화를 가져다 주고 있다. 앞으로 우리는 세계화, 정보화, 창조화 시대에서 생활하게 될 것이다. 그런데 이러한 흐름에 아무런 준비도 하지 않은 사람은, 미리 준비해서 대처하는 사람에 비해 뒤쳐질 것이 분명하다. 이 책은 밀레니엄 시대의 직장인들, N세대 직장인들이 마음속에 반드시 새겨두어야 할 내용을 예를 들어가며 소개하였다. 또한 긍정적인 사고 방식을 갖도록 하는 데 도움이 될 수 있도록 하였다. 윌리엄 제임스의 말을 빌리면 "인간은 생각이 바뀌면 행동이 바뀌고, 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고, 습관이 바뀌면 운명이 바뀐다". 똑같은 상황에서 어떤 사고 방식을 갖느냐에 따라서 그 사람의 운명까지 결정된다는 것이다. 이 책에서는 어떻게 하면 긍정적인 사고 방식을 가질 수 있겠는가를 논리적으로 설명하면서 마음 깊숙이 습관화될 수 있도록 하는 방향을 제시하고 있다.
구매가격 : 2,800 원