고객센터

정기점검 기간에 전자책을 다운 받으셨거나 또는 그 밖에 장애로 전자책이 정상적으로 다운로드되지 않은 경우, 전자책을 다시 받아야 합니다.

내 PC에 전자책이 저장된 경로를 보기 위해서는 먼저 윈도우 탐색기에서 '숨김 파일 표시'를 해야 합니다.

1. 탐색기에서 숨김 파일 보기 옵션 켜기

구성에서 '폴더 및 검색 옵션'을 선택합니다.

보기 탭을 선택하고 '숨김 파일 및 폴더'에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시' 선택

2. 전자책 파일 삭제하기

숨김파일 표시가 되었으면, 이제 탐색기에서 아래의 경로로 이동합니다.

C드라이브 > 사용자 > 컴퓨터로그인 계정 > 문서 (또는 내문서) > mekia > OPMS > OPMS서점 아이디

위 경로에서 보이는 전자책 파일들을 삭제합니다.

삭제가 완료되었으면, OPMS서점에 접속하여 책을 다시 다운 받습니다.

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안드로이드 및 iOS 기기에서는 이미지를 약 2~3초간 길게 누르면 확대가 되고 확대된 상태에서 두 손가락을 이용하여 사진을 더 크게 확대하여 보실 수 있게 됩니다. PC/Mac뷰어에서는 이미지(사진)를 더블 클릭하시면 확대하여 보실 수 있습니다.
이미지를 확대하여 보신 후 오른쪽 상단의 [닫기] 버튼을 눌러 이미지 창을 종료한 후에 도서의 다음 페이지로 책을 넘기실 수 있습니다.

접속환경(접속 시도 중인 컴퓨터의 네트워크 보안 설정, 또는 회사/공공기관에서 PC뷰어 다운을 시도하는 경우 회사 보안 설정 등)에 따라서 PC뷰어 설치 속도가 느려지거나 잘못된 경로로 안내될 수 있습니다.

정액제는 일정한 금액을 지불하면 해당 기간 동안, 정액관 안의 책들을 무료로 맘껏 볼 수 있는 서비스입니다.
* 정액권 구입 즉시 사용 기간이 시작되며, 기간이 만료되면 자동으로 책 이용이 종료됩니다.

결제 당일의 결제 취소는 즉시 취소 승인이 되지만, 결제 당일 취소가 아닌 경우에는 결제사에 따라 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.
(카드사마다 취소 승인 소요 시일이 다를 수 있습니다)

[마이페이지>쿠폰관리>쿠폰등록] 페이지에서 쿠폰번호를 등록하시기 바랍니다.
만일, 쿠폰번호가 유효하지 않다고 나오거나 이미 등록한 쿠폰번호라는 팝업으로 쿠폰등록이 불가하다면, 해당 쿠폰번호를 기재하여 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

웅진캐쉬란

웅진캐쉬란 OPMS서점에서 제공하는 도서구매 및 대여, 정액제 구매에 이용하실 수 있는 충전식 결제수단으로 웅진캐시 1원은 현금 1원과 동일한 가치를 지닙니다.

홈페이지에 [캐시충전] 이나 [마이페이지>캐쉬관리>결제하기] 에서 충전하실 수 있습니다.

성인인증은 실명인증을 통하여 하실 수 있으며, 한번 실명인증 확인을 하신 이후에는 추가 인증 절차없이 성인 콘텐츠 이용이 가능합니다.

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