고객센터

정기점검 기간에 전자책을 다운 받으셨거나 또는 그 밖에 장애로 전자책이 정상적으로 다운로드되지 않은 경우, 전자책을 다시 받아야 합니다.

내 PC에 전자책이 저장된 경로를 보기 위해서는 먼저 윈도우 탐색기에서 '숨김 파일 표시'를 해야 합니다.

1. 탐색기에서 숨김 파일 보기 옵션 켜기

구성에서 '폴더 및 검색 옵션'을 선택합니다.

보기 탭을 선택하고 '숨김 파일 및 폴더'에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시' 선택

2. 전자책 파일 삭제하기

숨김파일 표시가 되었으면, 이제 탐색기에서 아래의 경로로 이동합니다.

C드라이브 > 사용자 > 컴퓨터로그인 계정 > 문서 (또는 내문서) > mekia > OPMS > OPMS서점 아이디

위 경로에서 보이는 전자책 파일들을 삭제합니다.

삭제가 완료되었으면, OPMS서점에 접속하여 책을 다시 다운 받습니다.

접속환경(접속 시도 중인 컴퓨터의 네트워크 보안 설정, 또는 회사/공공기관에서 PC뷰어 다운을 시도하는 경우 회사 보안 설정 등)에 따라서 PC뷰어 설치 속도가 느려지거나 잘못된 경로로 안내될 수 있습니다.