고객센터

안녕하세요? OPMS 입니다.

신용카드 결제를 진행할 때 카카오뱅크로 진행하는 경우

도서 데이터가 정상적으로 반영되지 않은 오류가 발견되었습니다.

결제 시스템 회사에서 운영 및 관리하는 프로그램의 수정 작업 일정이 확정되면

공지사항으로 안내해 드리겠습니다.

그 전까지 신용카드 결제를 이용하실 경우,

카카오뱅크 외에 다른 방법으로 이용 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요? OPMS 입니다.

웅진 OPMS 전자책뷰어 Android App에서 내서재 메뉴에 관련되어

기능 수정 및 업데이트 작업을 진행할 예정입니다.

작업목적 : 내서재 기능 수정

작업 일정 : 2018.03.02 자정

작업 진행 중 서비스 이용제한 : 없음

App의 자동 및 수동 업데이트 후 내서재에 있던 기존 도서 리스트는 삭제되므로

도서를 이용하실 때 구매목록 메뉴에서 재다운로드가 필요한 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요? OPMS 입니다.

기존에 공지드렸던 금일 총 9시간 서버 작업을 2차로 구분지어 오전 작업을 진행했고

1차 작업이 완료되어 오전 11시부터 서비스 이용이 가능합니다.

추가로 내일 2차 작업을 진행하면서 이번 서버 점검의 최종 작업을 완료할 예정입니다.

작업일정 :
2017.11.14  09시 ~ 2017.11.14  11시 ( 총 2시간 예상 )

작업일정 : 2017.11.14  13시 ~ 2017.11.14  16시 ( 총 3시간 예상 )

 -> 작업일정 : 2017.11.15  9시 ~ 2017.11.15  23시 ( 총 14시간 예상 )

작업 기간 중 서비스 이용 제한 : 콘텐츠 다운로드 및 뷰어 이용 불가능

예상치 못한 변수가 발생하여 서버 점검 작업 시간이 변경되었습니다.

양해 부탁드립니다..

더불어, 서버 작업이 진행되는 동안 서비스 이용에 제한이 생기게 되어 정말 죄송합니다.
꾸준히 발전해 나아가는 OPMS가 되겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요? OPMS 입니다.

11월 셋째주 월요일에 OPMS 서버 점검이 진행될 예정입니다.

작업목적 : 서버 점검

작업일정 : 2017.11.13 09시 ~ 2017.11.13 18시 ( 총 9시간 예상 )

작업 기간 중 서비스 이용 제한 : 콘텐츠 다운로드 및 뷰어 이용 불가능

작업 기간동안 이용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.
편리하고 안정적인 서비스를 위해 진행되는 작업이므로 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요? OPMS 입니다.



이번 추석 연휴 이틀동안 OPMS 서버 점검 및 내부공사 작업이 진행될 예정입니다.



작업목적 : 서버 점검 및 내부공사 작업



작업일정 : 2017.10.01 09시 ~ 2017.10.02 18시



작업 기간 중 서비스 이용 제한 : 콘텐츠 다운로드 및 뷰어 이용 불가능



작업 기간동안 이용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.

편리하고 안정적인 서비스를 위해 진행되는 작업이므로 양해 부탁드리겠습니다.



감사합니다.

안녕하세요? 웅진 OPMS 입니다.

페이원큐 서비스의 보안패치 작업이 예정되어 안내 드립니다.

작업간 서비스 순단이 발생될 예정이오니 사이트 이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

금융결제원 계좌이체 결제 서비스의 결제 방식이 변경되어 안내 드리니 참고하시기 바랍니다.
      
감사합니다.

안녕하세요? OPMS 입니다.

신협중앙회의 결제 시스템 작업으로 인해 신협중앙회 체크카드 결제 서비스가
일시 중단됨을 안내해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.

안녕하세요? OPMS 입니다.

우선, 뷰어에 관련되어 간단하게 설명드리면

앱으로 이용하실 때 PDF 파일 도서들은 메키아 뷰어가 아닌 PDF 프로그램으로 실행되고 있습니다.

( ※ PC에서 이용하실 때에는 PDF 파일도 메키아 뷰어를 통해 전자책이 실행됩니다. )

2017년 7월 3일부터 OPMS 앱으로 이용 시 PDF 파일을 실행했을 때  " Trial Key " 라는 문구와 함께 안내 팝업이 띄워지고 있습니다.

이 안내 팝업은 해당 도서의 만료 기간이 아닌 PDF 라이센스 갱신 안내입니다.

이 문제로 인해 이용하시는 회원분들께 혼란을 드려 죄송합니다..

빠른 시일내로 갱신 작업을 완료하도록 하겠습니다.

감사합니다.

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PDF 라이센스 갱신 작업이 완료되었습니다.

PDF 도서 파일에 관하여 오류가 발생되시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

감사합니다. 

안녕하세요? OPMS 입니다.

2017년 7월 1일 회사 내 통합서버에서 타 업체가 작업하던 중

OPMS 콘텐츠 서버에 영향을 끼친 문제가 발생했던 것 같습니다.

현재 기술팀에서 원인 분석 및 조치 작업을 진행하고 있습니다.

회원분들께 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

빠른 시일내에 작업을 완료될 수 있도록 신경쓰겠습니다.

감사합니다.

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당일 오후 기술팀에서 원인을 파악하여 모바일에서 오류났던 부분을 수정하였습니다.

다만, 이용하셨던 PC에서의 기존 도서들이 문제가 발생되어 해결책을 안내해 드리겠습니다.

OPMS 사이트 상단 -> 고객센터 -> 자주 묻는 질문 으로 들어가 보시면

" 다운받은 파일이 안 열릴때 (PC뷰어에서 라이센스 오류가 뜨는 경우) " 라는 글을 게시했습니다.

PC 뷰어상에 오류가 발생하신다면 위의 글을 참고해 주시면 감사하겠습니다.

전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

2017년 7월 신용카드 무이자 할부 행사를 아래와 같이 진행합니다.

▶ 기간 : 2017년 7월 1일 ~ 7월 31일 
▶ 대상 : 5만원 이상 신용카드 결제 고객
       

1. 현대카드
- 전체무이자 : 2~5개월 무이자

2. 신한카드 
- 전체무이자 : 2~6개월 무이자 

3. 하나카드(하나SK+외환)
- 전체무이자 : 2~5개월 무이자
- 부분무이자 : 10개월(1,2회차 고객부담)
※ 하나BC카드 포함

4. KB국민카드 
- 전체무이자 : 2~6개월 무이자

5. 삼성카드 
- 전체무이자 : 2~5 개월 무이자
- 부분무이자 : 6개월(1회차 고객부담)/10개월(1,2회차 고객부담)
                 /12개월(1~3회차 고객부담)

6. 롯데카드 
- 전체무이자 : 2~5개월 무이자 
- 부분무이자 : 6개월(1회차 고객부담)/10개월(1,2회차 고객부담)

7. BC 카드 
- 전체무이자 : 2~5개월 무이자 
※ Non-BC 및 하나BC카드 제외 

8. NH농협 카드
- 전체무이자 : 2~6개월 무이자 


[유의사항]
※무이자 할부 결제 시, 포인트 및 마일리지 적립 불가
※법인(기업), 기프트, 체크, 선불, 하이브리드, 은행계열카드 제외
※상기 내용은 카드사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

       
감사합니다.