웅진 OPMS 전자책 서점

회원가입

약관 동의

서비스 이용약관

1장 총칙

제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜오피엠에스(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 [www.wjopms.com]에서 제공하는 디지털콘텐츠 및 도서의 구매, 대여 및 그와 관련한 제반서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
① "쇼핑몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② “서비스”란 디지털콘텐츠 및 도서의 구매, 대여 및 그와 관련한 제반서비스를 말합니다.
③ “디지털콘텐츠”란 전자책, 동영상, 플래쉬 및 음원과 같이 VOD, 스트리밍, 다운로드 등의 파일형태로 제공되는 무배송 상품을 말합니다.
④ “회원”이란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 개인회원, 출판사회원, 저자회원으로 구분됩니다.
⑤ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ "이용자"란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 제공하는 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
⑦ “출판사”란 “회사”와 제휴를 통해 “디지털콘텐츠” 및 도서를 공급하는 사업자를 말합니다.
⑧ “저자”란 “회사” 혹은 “출판사”를 통해 “디지털콘텐츠” 및 도서 공급을 약정한 자를 말합니다.
⑨ “판매자”란 회원 중 회사가 제공하는 “서비스”를 통해 물품을 판매할 의도로 회사가 제공하는 양식에 맞추어 등록한자를 말합니다.
⑩ “ID”란 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑪ “구매요금”이란 “디지털콘텐츠” 및 도서를 구매할 수 있는 요금을 말합니다.
⑫ “대여요금”이란 “디지털콘텐츠” 및 도서를 대여기간 동안 대여할 수 있는 요금을 말합니다.
위의 항목에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “쇼핑몰”의 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정사실과 개정 후의 약관을 “쇼핑몰"상에 게시합니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 “쇼핑몰”의 초기화면에 개정사실을 그 적용일자 7일 전부터 공지하되, 동 기간 동안 개정된 약관의 내용을 현행약관이 게시되는 공지사항에 함께 게시합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정되는 약관은 그 약관이 적용되는 날 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 이전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제3항에서 정한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (약관의 효력)
이 약관은 쇼핑몰에 공지하거나 전자우편 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.

제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
     - 회사의 비즈니스 파트너 및 제휴사들로부터 제공하는 서비스 범주
     - 커뮤니티 서비스 범주
     - 유, 무형의 전자상거래 범주
     - 기타 회사가 정한 부가서비스 범주
② 회사는 이용자의 서비스제공신청에 대해 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
     - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
     - 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
     - 기타서비스 제공 신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
③ 회사는 서비스의 일부 특정 서비스 또는 기능을 제공하는 데 대해 이용료를 부과할 수 있습니다. 이용료에 관하여는 각 서비스 페이지 상에 명시한 내용과 같습니다.
④ 회사는 제25조에 의거 확보된 저작물 혹은 서비스에 대해 다양한 형태로 가공하여 이용자에게 서비스 할 수 있으며 이용자는 해당 저작물을 부분 구매 혹은 대여를 할 수 있으며, 부분 구매한 경우에 한해 저작물을 모아 재편집하여 구매할 수 있습니다. 회사는 서비스에 대한 구체적인 내용을 해당 서비스 화면에 별도 게시하여 운영할 수 있습니다.
⑤ 회사는 불가피한 여건이나 기술적 사양의 변경, 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
⑥ 회사는 본조 제4항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 6 조 (서비스의 중단)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
     - 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
     - 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
     - 기타불가항력적 사유가 있는 경우
② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 시 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
③ 회사는 본조 제 1 항 및 2항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알릴 것입니다.
④ 회사는 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 7 조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 "쇼핑몰" 화면에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 8 조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다할 것입니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 이용자가 수신거부의사를 밝힌 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑤ 회사는 "판매자"와 "이용자" 간의 거래에서 상품대금의 입금, 보관, 송금업무 서비스를 제공함으로써 거래안전을 도모합니다.
⑥ 회사는 서비스의 질을 향상시키고 이용자의 회원혜택 증대를 위해 “몰”이 운영하는 고객센터의 SMS, E-Mail을 통해 다음과 같은 사항을 신속하게 알릴 수 있습니다.
     - 상품 주문상황 공지
     - 서비스 변경사항 공지
     - 신규 서비스 및 신규 혜택(제휴카드 등) 제공 안내


제 2 장 회원

제 9 조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
     - 이미 가입된 회원과 동일한 경우
     - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
     - 만 14세가 되지 않은 자가 법정대리인의 동의 없이 신청하였을 경우
     - 출판사 및 저자회원이 사업자일 경우 사업자를 증빙할 수 있는 서류나 추가정보를 제공하지 않는 경우
     - 제13조 제2항에 의거 자격 상실된 회원이 이용 정지 상태에서 재이용을 신청하는 경우
     - 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 설비 및 기술상 현저히 지장이 있다고 판단 되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 회원가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원 가입 시 기재한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 성실히 이행 하지 않음으로써 발생할 수 있는 모든 불이익은 이용자에게 귀속될 수 있습니다. 변경사항의 미 통보로 인하여 발생된 손해는 전적으로 이용자의 책임입니다.
⑤ 제13조 제1항에 의거 본인 의지에 의해 탈퇴한 회원의 경우 탈퇴일로부터 7일이 경과한 자는 회사의 회원 재가입승낙을 얻어 회원에 다시 가입할 수 있습니다. 단, 회사가 제공하는 서비스의 형태에 따라 재가입이 불가능할 수 있으며, 재가입할 경우 새로운 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
⑥ 회사는 회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호(또는 외국인등록번호, 아이핀)와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 진행하며, 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 회원가입신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

제 10 조 (만 14세 미만 아동의 회원가입에 관한 특칙)
① 만14세 미만의 이용자는 회사 쇼핑몰에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청하여야 하는 등 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다.
② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자[법정대리인]의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
③ 만14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자[법정대리인]의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
④ 회사는 보호자[법정대리인] 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
⑤ 만 14세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 보호자[법정대리인]임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제 11 조 (“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무)
① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 
    요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
④ 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제 12 조 (회원의 의무)
① 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 회사가 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사가 별도로 공지한 이용제한 사항 및 서비스 관련 사항을 준수하여야 합니다.
③ 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
④ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
     - 다른 회원의 ID와 비밀번호 등을 도용하는 행위
     - 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 
       제3자에게 제공하는 행위
     - 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
     - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
     - 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
     - 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
     - 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
     - 회사의 저작권, 저작인접권, 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
     - 타인의 저작권, 저작인접권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하는 행위
     - 기타 관계법령에 위배되는 행위
⑥ 회원은 가입 시 서비스의 일부로 보내지는 회사의 전자우편을 받는 것에 동의합니다. 단 원치 않을 경우 서비스나 전자우편을 통하여 거부 의사를 전달할 수 있으며, 이 때 회사는 반드시 회원의 의사에 의거, 전자우편 서비스를 중지하여야 합니다.
⑦ 판매자는 이 약관과 회사가 정하는 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 판매 및 대여물품의 등록, 거래이행, 거래취소, 반품, 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
⑧ 판매자는 이용자의 질문에 성실히 응해야 합니다.
⑨ 판매자는 이용자의 거래 요청에 정당한 사유가 있는 경우 거래를 취소할 수 있습니다. 다만, 판매자의 거래물품에 재고부족이 발생할 경우 지체 없이 구매자에게 통지, 현금환불에 따른 관계법령이 정한 조치를 취하여야 합니다.

제 13 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 언제든지 정보 관리 메뉴를 통하여 서비스 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리해야 합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 일정기간 동안 회원자격을 제한 및 상실시킬 수 있습니다.
     - 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
     - 구입 및 대여한 재화·용역 등의 대금, 기타 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
     - 다른 사람의 이용을 방해하거나 타인의 주민번호 및 기타 정보 무단 도용 하는 등의 각종 정보 도용 행위로 전자거래 질서를 위협하는 경우
     - 법령과 이 약관이 금지하거나 욕설/폭언/음란성 내용 또는 게시물 도배를 하는 등의 미풍양속에 저해 되는 행위를 한 경우
     - 직·간접홍보/검증되지 않은 내용의 허위 유포 등으로 상업적인 행위를 하는 각종 매매 유도 행위를 한 경우
     - 운영자를 사칭하거나, 영리를 목적으로 하는 각종 광고 게재, 타인의 권리를 침해하는 등의 기타 불량 이용 행위
     - 위와 같은 행위에 준하는 행위나 회사가 더 이상 회원의 자격을 유지하기 곤란하다고 판단한 경우
③ 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
④ 회원이 계약을 해지하는 경우 아래 정보는 해지 즉시 삭제됩니다.
관련법 및 개인정보 취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외한 회원의 모든 데이터
회원의 개인화 계정에 등록된 게시물
⑤ 회원이 계약을 해지하는 경우에도 아래 정보는 삭제되지 않습니다.
     - 회원이 공용 게시판 등을 통해 게시한 게시물
     - 별도의 약관에 동의하여 게시한 게시물
     - 타인에 의해 스크랩된 게시물
     - 환불을 위한 기본적인 고객정보(탈퇴 당일에 한해 저장하며, 이후 폐기/삭제함)
⑥ 회원탈퇴와 관련하여 발생한 손해는 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑦ "이용자"가 본 약관에 의해서 회원 가입 후 "서비스"를 이용하는 도중, 연속하여 1년 동안 "서비스"를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, 회사는 이용자의 회원자격을 상실(휴면) 시킬 수 있습니다.
⑧ 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 제 2항의 행위가 2회 이상 반복 되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
⑨ 회사가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.


제3장 주문

제 14 조 (구매신청)
이용자는 “회사”에 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 회사는 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
     - 재화 또는 용역의 선택
     - 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
     - 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
     - 이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스클릭)
     - 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
     - 결제방법의 선택

제 15 조 (미성년자 구매계약에 대한 특칙)
만 20세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하거나, 구매계약을 체결할 경우 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 사후에 추인을 얻어야 합니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.

제 16 조 (지급방법)
회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
     - 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
     - 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
     - 온라인무통장입금
     - 전자화폐에 의한 결제
     - 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
     - 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
     - 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 17 조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제18조 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
③ 회사는 이용자의 구매(주문) 신청일로부터 7영업일 이내(토요일, 공휴일 제외) 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사 확인 절차없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.


제4장 청약철회· 환불

제 18 조 (청약철회 및 환불)
① 회사에서 제공하는 서비스는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 불가능한 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다.
② 청약철회가 가능한 콘텐츠는 구매 시 다운로드 및 스트리밍 서비스를 이용하지 않았을 경우, 이용자는 서비스 제공일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠 이거나 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’등 기타 관계 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약철회가 제한됩니다. 청약이 철회된 경우 회사는 특별한 사정이 없는 한 3영업일 이내에 이용대금을 환불합니다.
③ 청약철회가 회사의 책임이 아닌, 회원의 단순 변심으로 인한 경우, 이용자가 직접 구매한 금액에서 환불에 따른 제반 비용 및 수수료를 차감하고 환불 처리 합니다.
④ 회사는 청약철회가 불가능한 콘텐츠는 그 사실을 유료서비스 제공페이지에 표시합니다.
⑤ 청약철회가 가능한 콘텐츠에 대한 청약철회신청은 회원이 전화, 전자우편 등의 방법으로 회사에의사를 표시한 때에 효력이 발생하며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체없이 이러한 사실을 회신합니다.
⑥ 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
⑦ 회사에서는 과오금 또는 소비자의 착오구매를 미연에 방지하고자 상품에 대한 상세설명을 제공합니다.
⑧ 이용대금의 과오금이 발생한 경우 회원은 당사가 지정한 고객센터로 연락하거나 고객센터의 온라인 상담을 이용한 과오금의 취소 청구 등을 이용하여 과오금에 대한 결제취소, 환불 등을 요구할 수 있습니다.
⑨ 회사의 귀책사유로 인하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금 전액을 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 고객명의의 통장으로 환불할 수 있습니다. 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 하고 환불은 사용자가 직접 구매한 금액에서 환불에 따른 제반 비용 및 수수료를 차감하고 환불 처리 합니다.
⑩ 회사는 회원에게 과오금의 환불에 필요한 정보를 요청할 수 있고, 회원은 과오금의 환불에 필요한 이용자의 정보를 제공하여야 합니다. 회원이 과오금에 대한 결제취소, 환불 등을 요구하면 회사는 정상적인 과금인지, 과오금인지 여부를 판단 후 과오금으로 판단되었을 경우에 환불이 가능한 방법으로 이를 처리하며, 회원이 환불과 관련한 정보를 제공한 후 7일 이내에 이를 환물처리합니다.
⑪ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대한 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

제 19 조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자의 정당한 청약철회가 있을 경우 결제취소 및 환불요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 상품안내 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 7일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 20 조 (이용계약의 해제·해지)
① 회사가 서비스하는 디지털콘텐츠는 원칙적으로 해제/해지가 불가능합니다.
② 회사는 디지털콘텐츠 이용장애를 유발하는 하자가 있는 경우 완전한 서비스를 다시 제공합니다.
③ 제2항의 규정에도 불구하고, 24시간 내에 완전한 디지털콘텐츠를 다시 제공하지 못하는 경우에는 이에 상응하는 이용대금을 지급합니다.


제 5 장 통신판매중개서비스

제 21 조 (판매자의 서비스 제공)
① 판매자는 회사의 사전 심사절차를 통해 판매 승인을 받은 경우 판매자가 판매하고자 하는 상품을 쇼 핑몰에 올려 판매 및 대여행위를 할 수 있으며, 판매자의 이러한 판매 · 대여행위로 발생한 수익과 관련한 배분사항은 회사가 정한 바에 의합니다.
② 출판사회원, 저자회원은 저작물에 대한 판매 및 대여행위를 할 수 있습니다.
③ 이 경우 출판사 회원과 저자 회원은 회사의 서비스를 활용해 판매 및 대여행위를 하여야 하며, 반드시 회사가 마련한 거래보호서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원간의 직거래로 인해 발생한 문제에 대해서 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 인정한 카테고리에 한해서는 거래보호서비스를 통하지 않습니다.
④ 회사는 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐, 물품을 구매 및 대여하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한 회사의 어떠한 행위도 거래를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
⑤ 회사는 거래와 관련하여 구매 및 대여의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
⑥ 회사는 회원이 게재하는 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 22 조 (구매 및 대여자의 서비스 이용)
① 구매 및 대여자는 상품을 구매 및 대여하기 전에 반드시 회사 혹은 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매 및 대여를 하여야 합니다. 구매및 대여하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매 및 대여하여 발생한 모든 손실, 손해는 구매 및 대여자 본인에게 있습니다.
② 구매자 및 대여자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
③ 구매 및 대여자의 결제완료시 구매 및 대여 확정으로 간주합니다.
④ 회사는 이용자가 구매 혹은 대여한 재화에 대한 다운로드 방법 및 기간 등을 명시합니다.
⑤ 구매자 및 대여자는 상품의 구매 및 대여 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든책임은 구매 및 대여자에게 있습니다.
⑥ 구매 및 대여대금의 결제와 관련하여 구매 및 대여자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매 및 대여자가 부담하여야 합니다.
⑦ 상품을 주문한 후 7영업일(토요일, 공휴일 제외)이내에 무통장입금 결제에 대해서 입금하지 않을경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동 취소됩니다.
⑧ 회사는 구매 및 대여자가 구매 및 대여 대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당거래를 취소할 수 있습니다.
⑨ 회사는 구매자 및 대여에게 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매 및 대여자에게 이용목적에 위반되는 부분이 확인 될 시 사유의 소명을 요청할 수가 있습니다.
⑩ 회사가 구매 및 대여자의 서비스 이용 편의를 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공하는 경우라도, 구매 및 대여자는 상품 구매 및 대여 시 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매 및 대여하여야 하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매 및 대여결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑪ 상품의 실질적인 구매 및 대여의사가 없는 구매 및 대여행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있습니다.
⑫ 물품판매(대여거래 포함) 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
⑬ 미성년자의 구매 및 대여 시 법정 대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하지 아니하면, 미성년자본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

제 23 조 (매매부적합 상품에 대한 규정)
① 회사는 전자상거래 상 매매, 유통에 적합하지 않은 상품, 소비자의 정당한 권익을 침해할 우려가 있거나 기타 회사에 의하여 매매가 제한되는 상품은 해당 등록을 삭제하거나 거래를 취소중지 할 수 있습니다.
② 매매불가상품은 관련법령, 사회 통념상,회사의 쇼핑몰 규정에 의해 판매 또는 유통이 불가한 상품을 의미하며 그 범위는 다음과 같습니다.
     - 불법복제품
     - 특허권, 상표권, 의장권, 실용신안권 등 제3자의 지적재산권 침해 상품
     - 미등록 영상매체물
     - 양도, 혹은 매매불가상품
     - 주류 등 전자상거래 또는 통신판매로 유통, 판매가 금지된 상품 등
     - 스팸 행위(등록상품명에 직접적인 관련없는 어휘를 무차별적으로 삽입하는 행위 포함)
     - 표시, 광고, 유통 판매 관련 법령 저촉 상품
     - 관련법상 의무인 인허가 등록사항 불비 상품
③ 매매부적합상품등록을 이유로 등록이 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 등록과 관련된 각종 수수료는 환불 되지 않으며, 사유에 따라 "입점 판매자"는 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 없도록 자격이 제한 또는 정지될 수 있습니다.
④ 회사는 매매부적합 여부를 판단하기 위해(이때, 공정거래신고센터에 의한 접수,"몰" 운영자에 의한 사후 모니터링도 포함) 등록상태를 일시 중지할 수 있습니다. 추후 정상적인 상품으로 판단될 경우 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
⑤ 본 약관에서 규정한 매매부적합상품은 예시이며, 회사는 등록상품에 대해 관련법령, 상관례, 사회적 통념을 기준으로 하여 판매부적합 여부를 판단할 수 있습니다.
⑥ 판매자는 매매부적합 상품의 등록 및 판매에 대한 형사상 책임을 지며 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 민사상 배상을 하여야 합니다.


제 6 장 정보의 취급

제 24 조 (개인정보보호)
① 회사는 회사의 개인정보 취급방침에 의거 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
② 회사는 이용 신청 시 회원이 제공하는 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
     - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
     - 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
     - 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 금융 실명 거래, 비밀 보장에 관한법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 그 외 다른 법률이 정하는 특정한 사유가 있는 경우
     - 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
     - 마일리지 적립 및 소멸을 목적으로 회사의 비즈니스 파트너들과 정보를 공유하는 경우
     - 구매, 대여의 형태가 디지털콘텐츠 형태가 아닌 경우, 회사는 출판사 및 저자에게 배송업무에 따른 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 알려줘야 하는 경우
④ 회사가 이용계약을 해지하거나 회원자격정지, 상실의 경우 회사는 재가입에 대한 승낙거부 사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 ID, 성명, 연락처, 주소 등 최소한의 정보를 보관합니다.
⑤ 필요한 최소의 범위에서 회사가 제휴한 사이트에 제공하는 경우. 단, 회사는 타 사이트와 제휴하게 될 경우 제휴 사이트를 홈페이지에 게시하는 등의 방법으로 회원에게 공지합니다.
⑥ 회원 가입 시 제공한 개인정보는 각종 고객상담, E-Mail 서비스, 대여 서비스, 구매 서비스 등 이용 계약상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 것입니다. 가입 시 제공한 개인정보는 기본정보이며, 필요에 따라 서비스 이용 중 추가로 제공하는 정보도 해당될 수 있습니다.
⑦ 회사는 서비스 내에서 벌어지는 각종 이벤트 행사에 참여한 회원의 개인정보가 해당 이벤트의 주최자에게 제공되어야 할 경우에는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 동의 하에서만 이루어지며 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 됩니다.
⑧ 제 3 항의 범위 내에서 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 집합적인 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
⑨ 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같은 조치를 취합니다.
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 "쇼핑몰"은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제 25 조 (저작권 정책)
① 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수합니다.
② 쇼핑몰에 회원(출판사회원, 저자회원 포함)이 게시한 저작물에 대한 저작권은 회원의 소유에 속합니다. 다만, 회원은 본 약관에 동의함으로써 회사에 해당 저작물을 이용할 수 있는 권리를 허락한 것으로 봅니다.
③ 회원이 회사가 제공하는 구매 및 대여서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
④ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
⑤ 이용자가 쇼핑몰을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 경우 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
⑥ 회원은 쇼핑몰 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 신고센터 제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호 받을 수 있습니다.
⑦ 회사는 다음과 같은 경우 사전 통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
     - 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
     - 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
     - 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
     - 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
     - 회사가 제공하는 사이트 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
⑧ 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우, 회사는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있습니다.
⑨ 회사가 상기 사용권 외에 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 회원의 사전 동의를 얻어야 합니다.


제 7 장 기타

제 26 조 (부정이용 금지 및 차단)
① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
     - 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
     - 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 동시에 이용하는 경우
     - 자신의 ID 및 전차책을 포함한 콘텐츠 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
     - 자신의 ID 및 전차책을 포함한 콘텐츠 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
     - 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
[1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
[2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지 시킵니다.
[3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명기간 부여하며 정당한 사유가 없는 경우에는 강제 탈퇴처리 합니다.
③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.
⑤ 부정이용 식별방법 및 차단방법은 다음과 같습니다.
회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료 및 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

제 27 조 (이용약관 위반 시 책임)
① “회사”와 회원이 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
② 본 약관에 따른 거래에 관한 소송은 회원의 소재지에 있는 관할 법원과 당사가 위치한 관할 법원으로 합니다.

제 28 조 (면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤	회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 29 조 (휴면계정)
① “회사”가 정한 일정기간 동안 회원이 “회사”를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여‘휴면계정’으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금의 사용을 제한할 수 있습니다. 다만, 회원이 “회사”가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청할 경우 “회사”는 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화해 드립니다.
② ‘휴면계정’으로 처리된 후 일정기간이 지나면 “회사”는 제 13조에 정한 방법으로 통지 후 해당 회원의 혜택을 소멸할 수 있습니다.

제 30 조 (콘텐츠 이용에 필요한 기술사양)
① 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 최소 기술사양은 아래와 같습니다.
     - CPU 처리속도: 300MHz 이상의 Intel® Pentium® 호환 CPU
     - RAM: 128MB 이상
     - 운영체제 등 시스템 소프트웨어: Microsoft® Windows® 98 이상
     - 저장장치의 유효 용량: 50MB이상
     - 구동화면 사양: Super VGA(800*600)이상의 해상도의 비디오 어댑터와 모니터
     - 인터넷 회선의 전송속도 및 온라인콘텐츠 전송량 : 192KB이상
② 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 모바일 기기는 상품별 페이지에 기재한 내용과 같습니다.
③ 회사는 제1항과 제2항의 규정에 의하여 제공된 최소한의 기술사양에 의하여 이용할 수 없는 경우, 회원이 콘텐츠를 이용할 수 있도록 최선의 조치를 다합니다.
④ 회사는 제3항의 규정에 의하여 최선의 조치를 다했음에도 불구하고, 회원이 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우, 지불한 콘텐츠의 이용대금의 전부 또는 일부를 환불합니다.

제 31 조 (쇼핑몰과 쇼핑몰 연결 사이트간의 관계)
① 회사는 쇼핑몰 내에 게시된 연결 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.
② 연결 사이트는 독자적으로 점포를 운영하는 것으로 회사는 연결 사이트와 이용자 간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 32 조 (광고게재 등)
① “회사”는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 SMS, MMS, DM(서신)등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 SMS, MMS, DM(서신)등을 발송하지 않습니다.
②  회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
③ 회사는 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 33 조 (분쟁해결)
① “쇼핑몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
② 이용자가 “쇼핑몰”의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 피해보상처리위원회에 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.
③ “쇼핑몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보 합니다.
④ “쇼핑몰”과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 34 조 (이용약관 저작권)
본 이용약관에 대한 저작권은 회사에 귀속하여, 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.

제 35 조 (법령 및 준용)
① 본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련 법령(이하 ‘관계법규’)에 따르며 관계법규에서도 정해지지 않은 사항은 상관례에 따릅니다.
② 회사와 이용자 간에 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙]

약관은 2011년 05월 19일부터 시행합니다.

위의 ‘서비스 이용약관’에 동의합니다.

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다. 고객님의 동의를 얻어 보유하고 있는 거래정보를 고객님께서 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.

라. 개인정보 보유기간이 만료한 경우, WJOPMS는 해당 개인정보를 파기합니다.
파기방법은 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 DB에서 완전히 삭제하며, 종이 문서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
WJOPMS는 고객님의 개인정보를 이용약관, 「개인정보처리방침」의「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업 · 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

7. 개인정보의 열람 및 정정
가. 귀하는 언제든지 등록된 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보는『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호책임자 또는 담당자 에게 서면이나 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람이나 정정을 요청하시면 곧바로 조치하겠습니다.

나. 귀하가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회
가. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 내 『마이페이지』의 『정보변경』에서 "회원탈퇴"를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

나. 설치된 모바일 WJOPMS 앱(APP)을 삭제하더라도, 실제 개인정보를 포함한 계정(ID)은 삭제되지 않으며, 삭제를 원하시는 경우 별도의 회원탈퇴 과정이 필요합니다.

9. 개인정보 파기 절차 및 방법
WJOPMS는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

- 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부 방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 

- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

10. 아동의 개인정보보호
WJOPMS는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 처리 업무의 위탁
가. WJOPMS는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

나이스평가정보
위탁사무 및 목적: 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 (휴대전화 인증, i-PIN 인증, 범용 공인 인증 등)	
보유 및 이용기간: 본인확인 기관인 이들 기관에서 이미 보유한 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음

페이레터(주)
위탁사무 및 목적: 신용카드, 휴대폰 결제, 계좌이체 서비스제공
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지

나. WJOPMS는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

12. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법
가. WJOPMS는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일(E- mail), 전화 등으로 해당사항을 알립니다.

나. 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다.
 
다. WJOPMS가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면·이메일(E-mail) 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면·이메일(E-mail) 기타의 방법으로 알릴 때 WJOPMS의 과실없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재지변 등 통지할 수 없는 정당한 이유가 있으면 2곳 이상의 중앙일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1 회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

13. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
가. WJOPMS에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

나. 기술적 대책
WJOPMS는 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
 
고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.
WJOPMS는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
WJOPMS는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템과 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

다. 관리적 대책
WJOPMS는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

WJOPMS는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보 안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.

개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

WJOPMS는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

WJOPMS는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

WJOPMS는 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

서비스이용계약을 체결하거나 서비스를 제공하기 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때에는 해당 고객이 본인임을 확인하는 조치를 하고 있습니다.

WJOPMS는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(Password)를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다.

다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하시는 것이 바람직합니다.

공동으로 사용하는 PC에서 WJOPMS의 홈페이지에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료 하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(Password) 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 WJOPMS는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

14. 링크사이트
가. WJOPMS는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 WJOPMS는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.

나. WJOPMS 포함하고 있는 링크를 클릭하여 다른 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

15. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항
가. WJOPMS는 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 수도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 WJOPMS 웹사이트에 접속하면 WJOPMS는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
 
나. WJOPMS가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타깃(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용의 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스를 이용 할 때 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

다. 고객은 쿠키(Cookie) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

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16. 이용자의 권리와 의무
가. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.

나. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

17. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
가. WJOPMS의 이용자 및 법정대리인 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
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라. 위항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

18. 의견수렴 및 불만 처리
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나. WJOPMS는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다. 

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